【摘要】： 將精益化管理理念和差異化服務(wù)模式引入供電公司"大營銷"體系,提升了供電公司服務(wù)理念,也充分滿足了客戶需求;國網(wǎng)安慶供電公司通過對這一模式的有效探索與實(shí)踐,各項(xiàng)管理指標(biāo)顯著提升,得到社會廣泛贊譽(yù)。