網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題
【摘要】：
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 ,信息服務(wù)更多的要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行 ,而傳統(tǒng)信息服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估依賴于幾個(gè)固定的模型 ,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估需要從另一個(gè)角度用新的方法進(jìn)行。本文引入網(wǎng)絡(luò)和通信領(lǐng)域的理念 ,提出了影響網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的幾點(diǎn)因素 ,對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息服務(wù)質(zhì)量...
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