【摘要】： [目的/意義]不同用戶群體對信息的認知和理解能力是顯著不同的,文章將探索并全面構建在線評論信息質量感知評價指標體系,實現(xiàn)對在線評論信息質量的個性化評價。[方法/過程]以耶魯態(tài)度改變模型作為理論框架,分別從評論信息的媒介、評論信息的內容、評論信息的來源...