【摘要】： [目的/意義]異常協(xié)同信息行為是反映智慧圖書館環(huán)境下服務(wù)全貌和真相的重要方面，減少并逐步消除異常協(xié)同信息行為對提升圖書館服務(wù)質(zhì)量有極為重要的作用。[方法/過程]以協(xié)同信息行為為切入口，通過實驗研究對比傳統(tǒng)圖書館服務(wù)情境與智慧圖書館情境下的異常協(xié)同信息...